Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (2022)

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (1)

Lorsque vous souscrivez une offre Bbox, vous bénéficiez automatiquement d'une adresse mail Bbox associée à votre messagerie Bouygues Telecom. Sur cette boîte mail Bouygues, vous pouvez consulter vos mails Bbox mais aussi gérer votre compte Bouygues mail et le paramétrer. Découvrons ensemble comment fonctionne la messagerie Bouygues, comment y accéder depuis son ordinateur ou son mobile et comment créer une adresse Bouygues mail secondaire.

Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?

09 87 67 18 00
  • L'Essentiel
  • Pour accéder à votre boîte mail Bouygues, vous devez directement passer par votre Espace client Bouygues Telecom.
  • Vous avez également la possibilité de consulter vos mails Bouygues depuis votre mobile, via l'application Bouygues Espace client.
  • La messagerie Bouygues Telecom vous permet de consulter et gérer vos mails mais également de créer une adresse mail Bbox secondaire.

Pour consulter votre messagerie mail Bbox, vous pouvez utiliser différents accès selon que vous soyez sur votre téléphone, votre ordinateur ou encore votre tablette. Cependant, il vous sera toujours demandé à la première connexion de renseigner vos identifiants Bbox pour vous connecter.

Où trouver ma messagerie Bouygues ?

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (2)

La messagerie Bouygues se trouve sur votre Espace client Bouygues Telecom. Vous pouvez ainsi accéder à vos mails Bbox, directement sur votre compte client Bouygues, dès la souscription d'une offre internet Bbox.

En effet, pour toute souscription, et quelle que soit l'offre souscrite, une adresse mail Bouygues se terminant par @bbox.fr vous est automatiquement attribuée.

Lors de votre première connexion, vous devrez créer votre compte client à l'aide de votre adresse mail @bbox (cette adresse vous sera communiquée lors de la confirmation de votre souscription) et vous devrez choisir un mot de passe pour accéder à votre Espace client.

Ce mot de passe doit respecter quelques règles de sécurité, à savoir :

  • Comporter au moins 8 caractères.
  • Contenir des lettres majuscules et minuscules.
  • Contenir des chiffres qui ne se suivent pas de préférence, ainsi que des caractères spéciaux.
  • Éviter les données personnelles comme les prénoms, les dates de naissance, etc.

Enfin, il est recommandé de ne jamais communiquer son mot de passe, d'essayer de varier les mots de passe en fonction des sites et de ne pas le stocker dans votre ordinateur ni de vous l'envoyer par mail.

Si vous avez peur d'oublier votre mot de passe, essayer de vous créer un moyen mnémotechnique (une phrase, une expression ou une adresse dont les initiales représentent votre mot de passe par exemple).

(Video) Gmail Bloqué : Impossible d'accéder à ma messagerie

Accéder à ma boîte mail Bbox via mon Espace client

Pour accéder à vos mails Bbox, vous devez passer par votre Espace client Bouygues Telecom. Pour cela, suivez ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom.
  2. En haut à droite de votre écran, cliquez sur la case verte intitulée Mon compte.
  3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Bouygues (il s'agit de votre adresse mail Bbox ou de votre numéro de téléphone, et de votre mot de passe), puis cliquez sur Valider.
  4. Une fois sur votre Espace client, cliquez ensuite sur la messagerie Bouygues, en haut à droite de votre écran, symbolisée par une enveloppe.
  5. Vous êtes maintenant redirigé vers votre messagerie Bbox et vous pouvez consulter et gérer vos mails Bouygues.

Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?

09 87 67 18 00

Accéder à la messagerie Bouygues via l'application Bouygues Espace client

Pour accéder facilement et rapidement à votre Espace Bouygues messagerie depuis votre smartphone, vous pouvez télécharger l'application Bouygues Espace client.

Voici comment consulter vos mails Bbox depuis l'application mobile :

  1. Ouvrez votre application mobile Bouygues Espace client.
  2. Cliquez sur la rubrique Mes lignes.
  3. Sélectionnez votre ligne Bbox.
  4. Cherchez la rubrique Mes services détenus.
  5. Cliquez sur Messagerie email.

Vous pourrez ainsi accéder à votre messagerie Bouygues Telecom en intégralité, depuis votre smartphone ou votre tablette, lorsque vous êtes en déplacement ou que vous n'avez pas accès à votre ordinateur.

L'application est disponible :

  • Sur le Google Play Store : vous devez disposer de la version 4.3 ou une version ultérieure pour pouvoir en profiter.
  • Sur l'App Store : vous devez disposer de la version iOS 8.0 ou une version ultérieure. L'application est compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Vous rencontrer un problème pour vous connecter à votre messagerie mail BBox ? Il se peux que vos identifiants soient incorrects, que vous rencontriez un problème de réseau ou que l'opérateur rencontre une panne ne vous permettant pas de vous authentifier à votre Bouygues messagerie mails.

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (3)

Vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Bbox ? Notez qu'il s'agit tout simplement de votre adresse mail qui se termine par @bbox.fr.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous en rappeler, vous pouvez la retrouver via votre Espace Client :

(Video) Solutions aux divers problèmes de la boite vocale

  1. Rendez-vous dans la rubrique Mon offre et mes options de votre ligne Bbox.
  2. Sélectionnez la case Gérer et paramétrer la ligne.
  3. Cliquez sur la rubrique Infos personnelles. Vous retrouverez ici toutes les informations liées à votre compte Bouygues mail.

Vous pouvez également retrouver votre identifiant sur vos factures Bbox ainsi que sur le mail de confirmation, reçu juste après votre souscription.

Pour éviter de devoir saisir vos identifiants Bouygues à chaque connexion, vous pouvez cocher la case Se souvenir de moi. Cela permet à l'ordinateur d'enregistrer automatiquement vos identifiants.

Vous avez oublié le mot de passe de votre messagerie Bouygues ? Il vous suffit de faire une demande de nouveau mot de passe. Pour cela, cliquez simplement sur Mot de passe oublié ? sur votre espace de connexion habituel.

Le lien, qui se trouve juste en dessous de la case Valider, vous redirigera vers une page de réinitialisation de mot de passe.

Sur cette page, saisissez simplement :

  • Votre identifiant Bbox.
  • Votre nom de famille.
  • Votre identifiant Bbox peut être :
  • Votre adresse @bbox.fr si vous êtes client Bbox.
  • Votre numéro de téléphone mobile si vous faites partie des abonnés mobile Bouygues.
  • L'adresse mail personnelle pour laquelle vous avez opté comme identifiant lors de votre souscription Bouygues.
  • Votre numéro de ligne à 10 chiffres si vous êtes client 4G box ou clé 4G.

Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre boîte mail Bbox secondaire, accédez simplement à votre messagerie Bbox depuis votre compte principal puis rendez-vous dans la rubrique Créer et gérer mes adresses e-mail pour changer votre mot de passe.

Vous oubliez régulièrement vos mots de passe ?Pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe. Il s'agit d'une application qui retient tous vos mots de passe de manière sécurisée afin que vous puissiez y accéder lorsque vous avez besoin de vous connecter.

Si malgré toutes vos tentatives vous n'arrivez pas à vous connecter à votre messagerie mail Bbox, vérifiez que l'opérateur ne rencontre pas une panne au moment ou vous souhaitez vous identifier. Si vous utilisez l'application mobile Bouygues Espace Client pour accéder à vos mails Bbox, vérifiez que celle-ci est bien mise à jour et que vous possédez la dernière version de l'application.

En vous connectant à votre messagerie Bouygues, vous avez la possibilité de consulter vos mails reçus, envoyés ou encore archivés. En effet, vous pouvez gérer votre Bbox mail messagerie comme vous le souhaitez afin de vous y retrouver le plus facilement. Si vous utiliser l'application sur votre smartphone, activez les notifications afin de recevoir une alerte à chaque mail entrant pour ne rater aucun mails importants.

Les services Bouygues mail

Que ce soit depuis votre ordinateur via votre Espace client ou depuis votre smartphone grâce à l'application Bouygues Espace client, vous pouvez accéder facilement à votre messagerie Bbox.

Découvrons ensemble quelles sont les différentes fonctionnalités disponibles depuis votre messagerie Bouygues :

(Video) Ajouter une boite mail Bouygues Telecom sur iPhone ou iPad • IMAP

  • Vous pouvez consulter vos mails quand bon vous semble mais aussi être prévenu, en temps réel, lorsque vous recevez un nouveau mail.
  • Vous avez la possibilité de gérer votre messagerie : vous pouvez ainsi rédiger et envoyer un mail, répondre à un destinataire, supprimer ou transférer un mail, etc.
  • Vous avez accès à la gestion de vos dossiers, c'est-à-dire vos mails indésirables, vos mails envoyés ou encore votre corbeille, là où se trouvent vos mails supprimés.
  • La messagerie Bbox vous permet de disposer de 10 boîtes mail au total, dont 9 messageries Bbox secondaires.
  • En vous déconnectant puis en vous connectant grâce à vos autres identifiants, vous pouvez consulter vos messageries secondaires.
  • Vous pouvez personnaliser vos mails, notamment grâce à des signatures spécifiques, en fonction de vos destinataires et selon vos différentes boîtes mail Bbox.
  • Enfin, vous avez la possibilité de consulter et d'enregistrer vos pièces jointes reçues par mail.

Boîte mail Bouygues : quel est l'espace de stockage disponible ?

Votre boîte mail Bbox vous permet de disposer d'un espace de stockage afin de pouvoir conserver vos mails reçus mais également vos mails envoyés ainsi que vos pièces jointes :

  • Sur votre adresse Bouygues mail principale, vous bénéficiez d'un espace de stockage de 1Go, pièces jointes comprises, et d'une capacité d'envoi de 10Mo.
  • Sur votre boîte mail Bbox secondaire, vous disposez d'une capacité maximum de 1Go, et une capacité d'envoi de 10Mo.

Si vous faites partie des clients Bbox Pro, votre boîte mail Bbox (principale ou secondaire) vous permet un espace de stockage de 5Go et d'une capacité d'envoi de 10Mo.

Vous avez besoin de plus d'espace de stockage ?Vous pouvez augmenter votre espace de stockage jusqu'à 5Go (sur votre adresse Bbox principale mais également sur vos adresses Bouygues mail secondaires), grâce à l'option Extension capacité E-mails, disponible à 2€/mois.

Créer une adresse mail Bbox secondaire

Vous devez être connecté au wifi de votre Bbox pour pouvoir créer des adresses mail Bouygues secondaires !

Vous avez la possibilité de créer jusqu'à 9 adresses supplémentaires. Voici la procédure à suivre :

  1. Connectez-vous à votre Espace Client Bouygues Telecom à l'aide de vos identifiants.
  2. Cliquez sur le logo représentant une enveloppe (il se trouve en haut à droite de votre écran) pour accéder à votre messagerie Bbox.
  3. Dans la barre de navigation de votre messagerie Bouygues, sélectionnez la rubrique intitulée Options.
  4. Rendez-vous dans la rubrique Configuration.
  5. Cliquez sur Gérer mes adresses emails, puis à nouveau sur Gérer.
  6. Appuyez sur la case Créer une adresse @bbox.fr.

Il ne vous reste plus qu'à entrer le nom et le prénom du titulaire du compte secondaire. Choisissez un mot de passe qui servira pour chaque connexion puis validez pour confirmer.

Pour accéder à vos boîtes mail Bbox secondaires, vous devez vous déconnecter de votre compte Bbox principal. Pour cela, il vous suffit de passer votre souris sur la case verte en haut à droite de votre écran et de cliquer sur Déconnexion.

Une fois déconnecté, suivez ces quelques étapes :

  1. Comme pour vous connecter à votre Espace client habituel, cliquez sur Accéder à votre compte depuis la case verte en haut à droite de votre écran.
  2. Connectez-vous à l'aide des identifiants associés au compte secondaire auquel vous souhaitez accéder.
  3. Accédez à votre messagerie Bbox pour consulter les mails de votre boîte mail secondaire.

Vous êtes intéressé par une offre Bouygues ?Appelez le 09 87 67 18 00 ou demandez à être rappelé gratuitement afin d'être guidé parmi toutes les offres de l'opérateur. Un conseiller vous aidera à choisir l'offre la plus adaptée en fonction de vos besoins.

Boîte mail Bouygues : comment consulter ma messagerie Bouygues ? (4)

Si vous souhaitez consulter et gérer vos mails depuis votre mobile, voici la procédure à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site Mode d’emploi Bouygues Telecom.
  2. Une fois sur la page adéquate, sélectionnez la marque et le modèle de votre smartphone.
  3. Rendez-vous dans la rubrique intitulée e-mails puis cliquez sur Ajouter ou modifier un compte e-mail.
  4. Entrez votre adresse mail et votre mot de passe Bouygues mail.
  5. Consultez les tableaux présentés afin de retrouver les paramètres de configuration spécifiques à votre messagerie Bbox.
  6. Laissez-vous guider tout au long des étapes du mode d’emploi Bouygues afin d'effectuer la configuration.

Une fois ces étapes réalisées, vous pourrez accéder à votre messagerie Bouygues directement depuis votre mobile. Vous pouvez également, comme nous l'avons vu, télécharger l'application mobile Bouygues Espace client pour plus de facilité.

(Video) Comment se connecter à sa box Bouygues Télécom ?

Vous n'êtes pas à l'aise sur internet ?Rendez-vous directement en boutique Bouygues Telecom afin qu'un conseiller du service client Bouygues effectue cette démarche pour vous !

Est-il possible de transférer ses mails Bbox et ses mails externes ?

Transférer un mail externe vers sa boîte mail Bouygues

Vous avez la possibilité de transférer vos mails provenant d'une autre adresse mail (une adresse gmail, yahoo ou hotmail par exemple) vers votre messagerie Bbox.

Voici comment faire :

  1. Rendez-vous sur votre Espace Client Bouygues.
  2. Dans la rubrique Messagerie, cliquez sur l'onglet Options (qui se trouve dans la colonne de gauche).
  3. Sélectionnez la catégorie Outils de messagerie puis cliquez sur Boîtes externes.
  4. Enfin, cliquez sur Déclarer une adresse.
  5. Dans la case prévue à cet effet, saisissez votre adresse mail externe ainsi que le mot de passe associé.

Laissez-vous guider dans les quelques étapes restantes puis validez pour confirmer votre demande.

Après confirmation de votre demande, vous pourrez recevoir vos mails destinés à une adresse externe, directement sur votre messagerie Bbox.

Transférer ses mails Bbox vers une autre boîte mail

À l'inverse, vous pouvez également lire vos mails Bbox depuis une boîte mail externe.

Pour transférer vos mails Bbox vers une autre boîte mail, il vous suffit d'effectuer un transfert automatique en suivant ces quelques étapes :

  1. Identifiez-vous afin d'accéder à votre messagerie Bbox.
  2. Dans la rubrique Options de votre boîte mail Bbox, cliquez sur Outils de messagerie, puis sur Filtres automatiques.
  3. Rendez-vous dans Réception automatique et cliquez sur la case Transfert automatique.
  4. Sur cette même ligne, intitulée Transfert automatique, vous pouvez paramétrer le transfert via le menu déroulant.
  5. Confirmez votre demande de transfert automatique en cliquant sur la case Modifier.

Tous les mails que vous recevrez sur votre boîte mail Bouygues seront désormais automatiquement redirigés vers une autre boîte mail (celle de votre choix). Cela s'avère particulièrement utile lorsque vous procédez à une résiliation Bbox.

La messagerie Bbox (qu'il s'agisse de votre boîte mail principale ou secondaire), est désactivée automatiquement par Bouygues Telecom après un délai de 6 mois suivant la demande de résiliation de votre abonnement.

Au-delà de ces 6 mois, votre messagerie Bouygues sera automatiquement et définitivement désactivée. Il est donc recommandé d'effectuer un transfert automatique de vos mails Bbox sur une autre boîte mail afin de pouvoir accéder à vos anciens mails une fois ce délai dépassé.

En revanche, votre compte client reste accessible durant une période d'un an à partir de la date de votre demande de résiliation. Vous pourrez donc continuer à y accéder, pour consulter vos dernières factures par exemple.

(Video) Comment CONFIGURER facilement ses courriels. Configuration de votre boîte MAIL! (2022)

Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?

09 87 67 18 00

FAQs

Comment se connecter à son espace client Bouygues ? ›

Pour accéder à votre Espace Clients, il est nécessaire de créer votre compte si vous ne l'avez pas encore fait. Pour cela, vous devez cliquer sur 1ère visite, indiquer votre adresse mail Bbox qui vous a été envoyée par courrier lors de la souscription de celle-ci et suivre la procédure.

Quelle est la messagerie de Bouygues ? ›

Pour joindre le répondeur d'une ligne mobile vous devez composer le 660. Et pour une offre Bbox le répondeur est joignable au 661.

Comment voir mon compte Bouygues ? ›

Vous pouvez accéder à votre espace client depuis votre mobile en téléchargeant l'application de Bouygues Telecom depuis Google Play ou l'App Store. Si vous êtes client B&YOU, vous pouvez vous connecter à votre espace client en ligne de la même manière.

Comment accéder à mon espace client ? ›

Comment accéder à votre espace client - YouTube

Comment installer ma messagerie Bouygues ? ›

Accédez aux réglages de l'application, et cliquez sur « Ajouter un compte ». Android étant l'OS proposé par Google, votre smartphone vous proposera d'abord d'ajouter une adresse mail Google, si vous n'en avez pas déjà mentionné une. Cliquez sur « Ajouter un compte » pour configurer une adresse mail Bouygues Telecom.

Comment configurer la messagerie Bouygues ? ›

composer le 660, et choisir “Personnaliser son répondeur” en appuyant sur la touche “3” ; choisir “Annonce d'accueil”, à l'aide de la touche “4” du clavier du téléphone ; enregistrer le message d'accueil que les correspondants écouteront en cas d'absence, et le valider avec la touche “#”.

Quel numéro pour la messagerie ? ›

Pour accéder à votre messagerie vocale 888 depuis un autre téléphone fixe ou mobile en France ou à l'étranger : Composez le +33 6 08 08 08 08. Si vous détenez une offre Orange Open Pro, composez le +336 07 07 88 88.

Où trouver l'identifiant et le mot de passe de son compte Bouygues ? ›

S'il s'agit de votre mot de passe pour accéder à votre espace client, il faut utiliser le parcours "mot de passe oublié". S'il s'agit du code Wifi de votre box, il figure sur l'étiquette présente sous votre box.

Comment appeler Bouygues gratuitement ? ›

Le 1064 gratuit de Bouygues depuis un fixe. Si vous êtes déjà client Bbox ou mobile et que vous souhaitez obtenir des informations ou de l'aide sur votre offre d'abonnement actuelle, vous pouvez composer gratuitement le 614 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom ou bien, le 1064 depuis votre téléphone fixe.

Comment écouter un message vocal sur un fixe Bouygues ? ›

Bonjour , " Depuis votre téléphone fixe : Composez gratuitement le 661 depuis votre ligne fixe pour consulter votre répondeur Bbox.

Comment consulter ma facture ? ›

Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : voir l'état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).

Comment créer l'espace personnel ? ›

Si vous ne disposez pas d'espace particulier, vous pourrez le créer par FranceConnect :
  1. Depuis la page d'accueil de ce site, cliquez sur le bouton en haut à droite : « Votre espace particulier » ;
  2. Cliquez ensuite sur l'icône FranceConnect présente sur la page d'authentification des particuliers ;

Pourquoi créer un espace client ? ›

Un espace client est une interface qui offre une visibilité totale aux clients sur l'ensemble des interactions avec votre entreprise. Ce portail a pour objectif de centraliser l'accès à l'information et aux usages que comporte la relation client.

Comment faire pour consulter mes mails ? ›

Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.

Comment ouvrir une boite mail Bbox ? ›

Dans la rubrique "Configuration", je clique sur "Gérer mes adresses email". Je clique ensuite sur "Créer un compte". Je saisis le nom et le prénom du nouvel utilisateur ainsi que le mot de passe souhaité. Pour finir je reclique sur "Créer le compte" et le tour est joué !

Pourquoi ma boite mail ne fonctionne pas ? ›

Solution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.

Comment consulter sa messagerie Bouygues Mobile ? ›

Pour consulter votre messagerie vocale depuis votre mobile, il suffit de composer le 660.

Comment consulter 660 ? ›

Pour personnaliser votre code d'accès confidentiel, composez le 660 et appuyez sur la touche 3, puis 2. Une fois votre code créé, vous pouvez accéder à votre répondeur depuis une destination étrangère en composant le +33 6 60 66 00 01* à partir d'un téléphone mobile ou fixe.

Comment revenir à la messagerie d'origine Bouygues ? ›

Voici le chemin d'accès vous permettant de retrouver l'annonce par défaut : Composer le 660 puis faites le choix 3 puis 1 puis 6. Bonne journée à vous .

C'est quoi le numéro 660 ? ›

Le numéro répondeur bouygues à composer pour consulter votre répondeur depuis votre mobile Bouygues Telecom est le 660. Le répondeur bouygues mobile est accessible que vous soyez client d'un forfait mobile Sensation ou d'un forfait B&YOU.

Quel est le numéro 888 ? ›

La messagerie vocale 888 est un service permettant d'enregistrer les messages que vos correspondants vous ont laissés. Tous les clients Orange mobile bénéficient du service accessible 48 heures après la souscription de votre forfait.

Qui est le 0654185408 ? ›

Messagerie Orange sur le 0654185408 - L'avis des experts

De plus, nous vous rappelons que pour consulter votre messagerie Orange, il vous suffit d'appeler le 888 ou, depuis l'international, le +33608080808.

Où trouver l'identifiant et le mot de passe de son compte Bouygues ? ›

S'il s'agit de votre mot de passe pour accéder à votre espace client, il faut utiliser le parcours "mot de passe oublié". S'il s'agit du code Wifi de votre box, il figure sur l'étiquette présente sous votre box.

Comment accéder à mes factures Bouygues ? ›

Je me rends dans mon espace client, dans la rubrique "J'accède à mes factures et paiements". Dans la rubrique "Mes factures" je clique sur "Télécharger ma facture électronique certifiée".

Est-ce que le 1064 est gratuit ? ›

le 1064, numéro du service client depuis un poste fixe, gratuit si vous êtes abonné Bouygues ; dans le cas contraire, appelez le 1061. le +33 660 614 614 pour joindre Bouygues depuis l'étranger.

Comment avoir un conseiller Bouygues au téléphone ? ›

Par téléphone

Contactez le service client au 1064 ou au +33 660 614 614 depuis l'étranger.

Comment débloquer mon espace client Bouygues ? ›

Déverrouiller mon mobile ou ma clé Bouygues Telecom
  1. Je me rends dans mon espace client et je sélectionne la ligne concernée.
  2. Dans la rubrique "Mon mobile", je clique sur "Urgences et dépannage" et, en bas de la page, je clique sur "Déblocage tout opérateur".

Comment changer le mot de passe de ma boite mail Bbox ? ›

Bonjour, Le mot de passe de votre messagerie est le même que celui de l'espace client. Pour le changer, déconnectez vous de l'espace client, cliquez sur Mon compte. Sous le formulaire de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié et suivez la procédure de réinitialisation du mot de passe.

Où trouver le mot de passe administrateur Bbox ? ›

Mot de passe administrateur bbox ? Bonjour, le mot de passe administration de la bbox ne marche pas , je ne peux pas accéder à l'interface ? comment faire ? Saisir les 3 derniers chiffres du numéro de serie de votre Bbox afin de pouvoir ensuite paramétrer le nouveau code d'accès à l'interface d'administration.

Comment consulter ma facture ? ›

Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : voir l'état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).

Comment avoir la facture détaillée ? ›

Vous pouvez également demander gratuitement à votre opérateur une facture détaillée qui indique les numéros que vous avez appelés au cours du mois. Si vous la demandez en cours de contrat, votre opérateur doit la prendre en compte 10 jours ouvrés. On en compte 5 par semaine. après la date de votre demande.

Comment voir ma facture de mon portable ? ›

La plupart des opérateurs téléphoniques vous proposent un règlement en ligne sur l'espace client. Il suffit de vous connecter à votre espace client et d'accéder à votre dernière facture pour la régler par carte bancaire.

Comment contacter le service client Bouygues Telecom par mail ? ›

Sachez que l'opérateur ne met pas d'adresse mail Bouygues à disposition de ses clients. Il existe cependant de nombreux moyens pour contacter Bouygues Telecom. Par téléphone bien sûr (voir plus bas), mais aussi par courrier ou encore par chat.

Comment joindre Bouygues par téléphone gratuitement ? ›

Depuis votre mobile Bouygues Telecom ou votre fixe, vous pouvez appeler le 1064 (appel gratuit, puis mise en relation facturée au prix d'un appel local).

Comment contacter Bouygues gratuitement ? ›

Le 1064 gratuit de Bouygues depuis un fixe. Si vous êtes déjà client Bbox ou mobile et que vous souhaitez obtenir des informations ou de l'aide sur votre offre d'abonnement actuelle, vous pouvez composer gratuitement le 614 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom ou bien, le 1064 depuis votre téléphone fixe.

Comment obtenir le numéro RIO Bouygues sans appeler ? ›

Comment obtenir son RIO Bouygues sans téléphone ?
  1. Rendez-vous dans la rubrique Mon offre et mes options ;
  2. Sélectionnez l'option Obtenir le détail et changer ;
  3. Cliquez ensuite sur Je n'ai plus besoin de la ligne ;
  4. Choisissez Obtenir mon RIO.
6 Sept 2022

Quand appeler le 614 ? ›

En cas de question ou pour connaître le suivi de votre commande passée par téléphone, vous pouvez appeler le 614 ou le 1064 pour une offre Bbox, mobile ou 4G Box. Vous pouvez aussi téléphoner de l'étranger afin de souscrire une offre. Le numéro est alors le +336 60 614 614.

Quand appeler 1064 ? ›

Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l'appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile. Le temps d'attente en ligne est toujours gratuit.

Videos

1. Comment récupérer vos messages vocaux (Boite Vocale).
(AmZeeeL)
2. Configuration de la messagerie - Courrier
(Les tutoriels d'Enrico 78)
3. MESSAGERIE ORANGE MODE D’EMPLOI
(Le bon voisin)
4. Comment conserver son adresse e-mail après avoir résilié son abonnement internet ?
(MonPetitForfait)
5. Configurer boite e-mail sur Android
(Sigma Net Sante)
6. Ajouter une boite mail Gmail, Yahoo, AOL, iCloud, Exchange ou Outlook sur iPhone ou iPad • IMAP
(Audrey Couleau - Formations Apple)

Top Articles

You might also like

Latest Posts

Article information

Author: Saturnina Altenwerth DVM

Last Updated: 09/25/2022

Views: 5993

Rating: 4.3 / 5 (64 voted)

Reviews: 95% of readers found this page helpful

Author information

Name: Saturnina Altenwerth DVM

Birthday: 1992-08-21

Address: Apt. 237 662 Haag Mills, East Verenaport, MO 57071-5493

Phone: +331850833384

Job: District Real-Estate Architect

Hobby: Skateboarding, Taxidermy, Air sports, Painting, Knife making, Letterboxing, Inline skating

Introduction: My name is Saturnina Altenwerth DVM, I am a witty, perfect, combative, beautiful, determined, fancy, determined person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.